Свяжитесь с нами

Электронная почта — самый быстрый способ связаться с нами: [email protected]

Чтобы мы могли быстро ответить, укажите:

Адрес электронной почты, указанный в вашей учетной записи BTC Breakout.
Номер вашего заказа или счета-фактуры, если ваш вопрос касается оплаты.
Краткое описание того, что произошло, и того, чего вы ожидали.

Некоторые вопросы следует адресовать компании Pelican или вашему брокеру

Мы не имеем доступа к вашей учетной записи в системе «Pelican», вашим настройкам, вашим сделкам или вашему брокерскому счету и не можем вносить в них изменения. По этим вопросам обращайтесь в компанию, которая является владельцем этих ресурсов.

Чтобы связаться с компанией Pelican, воспользуйтесь официальным сайтом или приложением Pelican. Чтобы связаться со своим брокером, воспользуйтесь функцией поддержки в личном кабинете у брокера. Мы сообщим вам данные брокера, когда вы присоединитесь.

Жалобы

Напишите на адрес [email protected], указав в теме письма «Жалоба». Мы подтверждаем получение жалобы в течение пяти рабочих дней и стремимся отправить окончательный ответ в течение тридцати дней.

Мы никогда не будем запрашивать у вас пароль к MT4, логин у брокера или фразу для восстановления кошелька.

Правовые уведомления

Libertas Project Management - FZCO, Dubai Silicon Oasis, DDP, Building A1, Dubai, UAE.